Sus preguntas, respondidas
Todo lo que necesita saber antes de empezar. ¿No encuentra su pregunta? Escriba a info@create-marketing.com.
Cómo trabajamos juntos
¿Trabajo directamente con usted?
Sí. Gestiono personalmente cada proyecto, desde el primer correo hasta los archivos finales. No hay gestores de cuenta ni intermediarios.
¿Tenemos que reunirnos?
No. Todo se hace en línea, por correo electrónico, con un brief digital y comentarios por escrito. Si prefiere una breve llamada antes de empezar, solo tiene que pedirla.
¿Qué necesita de mí para empezar?
Un brief completo, el enlace a su web si la tiene y cualquier archivo de logotipo, colores de marca o textos que ya utilice. Le enviaré el brief en cuanto haga su pedido o consulta.
¿Cuánto tardará mi proyecto?
Cada página de servicio indica su plazo de entrega. El plazo empieza a contar cuando recibo su brief completo y el pago.
Diseño y originalidad
¿Su trabajo es original?
Sí. Cada logotipo y cada diseño parten de su negocio y de una página en blanco. No revendo plantillas ni logotipos de catálogo, así que su marca no se parecerá a la de nadie más.
¿Qué programas utiliza?
Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign y Acrobat Pro, además de CorelDRAW Graphics Suite. Solo uso Canva cuando quiere plantillas que pueda editar usted mismo.
¿Puede trabajar con mi logotipo actual?
Sí. Brand Guidelines, Stationery Set, los paquetes para redes sociales y la mayoría de trabajos de impresión utilizan su marca actual.
¿Los ejemplos de sus páginas de servicio son clientes reales?
Los paneles de concepto muestran marcas ficticias que he creado para ilustrar mi forma de trabajar. Así puede ver cómo trabajo sin que comparta material confidencial de ningún cliente.
Revisiones, archivos y propiedad
¿Qué cuenta como una ronda de revisiones?
Una ronda es un conjunto de comentarios reunidos sobre el diseño o el texto, que después actualizo. Cada página de servicio indica cuántas rondas incluye.
¿Y si necesito más revisiones?
Puede añadir rondas extra por 40 £ cada una. Siempre le avisaré antes de cualquier coste adicional.
¿Qué archivos recibiré?
Depende del servicio: los logotipos se entregan en SVG, PDF y PNG transparente; los trabajos de impresión, en PDF listo para imprimir; los textos, en un documento editable. Cada página de servicio detalla los archivos exactos.
¿Soy propietario del trabajo final?
Sí. Una vez pagado en su totalidad, los archivos finales aprobados son suyos y puede usarlos como quiera.
Precios y pago
¿Sus precios incluyen IVA?
Los precios se muestran en libras esterlinas (GBP) sin IVA. El IVA británico del 20 % se añade al pagar.
¿Cuándo pago?
Todo el trabajo se paga por adelantado. Los paquetes de precio fijo se pagan al hacer el pedido y los proyectos presupuestados, al aceptar el presupuesto. El trabajo empieza al recibir el pago y su brief completo.
¿Puede imprimir mis tarjetas o folletos?
La impresión no está incluida, pero recibirá archivos listos para imprimir que cualquier imprenta puede usar.
¿Y si cambio de opinión?
Consulte mi política de reembolso para conocer todos los detalles.
¿Todavía tiene alguna pregunta?